Съобщения за планови ремонти

01.05.2021г.
Изпратени показания на Viber в периода 25.04.2021 г. и 06.05.2021 г.

Изпратени показания на Viber в периода 25.04.2021 г. и 06.05.2021 г. са загубени по технически причини. Показанията ще бъдат попълнини на база служебно стойности, базирани на консумацията от предишния период.

Моля да ни извините за неудобството.

Много молим, когато изпращате снимки, нека да са направени над водомера, така че да личат отчетливо стрелките на водомерите със стрелкови показания и ясно да се виждат цифрите на водомерите с цифрово показание.

Масово се изпращат снимки, които са под наклон, а при стрелковите това означава сериозен шанс за грешка при отчитането!

прочети още

Съобщения за аварии, ремонти, контакти

06.05.2021г.
Нарушено водоподаване

Поради авария на ул.Баба Тонка, временно ще бъде нарушено водоснабдяването в района на ж.к. Плиска, до отстраняване на проблема. Извиняваме се за създаденото неудобство.

всички съобщения

Провери своята сметка

Юридическо лице

За ограничаване на последствията от COVID-19 /корона вирус /

Достъпа до сградата се осъществява с предпазни маски, покриващи лице и нос на влизащият в дружеството. На антрето на входа са поставени дезинфектанти за клиентите ни.

Работното време на касите на дружеството е непроменено.

Фактурираните количества могат да бъдат разплащани по всички начини, както е до преди извънредното положение.

Абонатите ни могат да  направят самоотчет чрез снимка на :

- Viber:0889465402 или 0886854503

- e-mail: vikmontanainfo@gmail.com 

-  самоотчет или сигнал за друго, на телефони: 096383255 и 096383256.

Подробности може да намерите в края на тази секция.

Ежемесечно ще Ви бъдат издавани фактури, които можете да заплатите на регламентираните места или онлайн.

Молим да се съобразите с обявеното извънредно положение и само, ако е крайно наложително, да посещавате офисите ни, както и Центъра за обслужване на клиенти..

Необходимата Ви информация може да получавате от 08:00 до 17:00 всеки стандартен работен ден на телефони:  096383255, 096383256

 

Важни телефони за връзка

Национален телефон за аварии
0700 20272 ДЕНОНОЩЕН

Централен диспечерски пункт
096 / 383 220 ДЕНОНОЩЕН

0882954312 - ДЕНОНОЩЕН

Център за обслужване на клиенти (ЦОК)
096 / 383 256, 383 255

КАК ДА ПОДАДЕМ САМООТЧЕТО ПО ВАЙБЪР ИЛИ ИМЕЙЛ.
VIBER номер 0889465402
или 08868503 (натисни за инструкция)

Информационно обслужване (ИНКАСО-юридически лица)

096 / 383 234

ПРИЕМНО ВРЕМЕ на Центъра за рабта с клиенти:
08:00 ч. – 17:00 ч. без прекъсване